Поиск материалов
Маркетинг-магазин »
Готовые маркетинговые исследования »
Бизнес, финансы, страхование »
Банковские услуги »
Интернет-банкинг: обзор рынка ДБО для физических лиц, май, 2012
| География: | Россия |
| Дата выхода: | Май 2012 г. |
| Язык отчета: | русский |
| Кол-во страниц: | 196 |
| Формат отчета: | |
| Способ предоставления: | Электронный |
| Демо-версия: | Скачать (715 Кб.) |
| Цена: | 39 000 руб. |
Заявка на покупку
Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах интернет-банкинга, мобильного, СМС- и телефонного банкинга в 2011 году — 1-м квартале 2012 года.
Подробное оглавление / содержание отчёта
Задачи исследования
- Провести анализ российского рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц по сегментам:
- интернет-банкинг;
- мобильный банкинг;
- СМС-банкинг;
- телефонный банкинг;
- АТМ-банкинг.
- Описать ситуацию на международном рынке дистанционного банковского обслуживания и оценить его влияние на российский рынок.
-
Провести анализ предложения сервисов ДБО для физических лиц следующих российских и зарубежных банков:
- Абсолют Банк, Авангард банк, Альфа-Банк, АК Барс, Банк Москвы, Банк Санкт-Петербург, Бинбанк, ВТБ24, Возрождение, Восточный экспресс банк, Газпромбанк, Глобэкс, Банк Зенит, МТС Банк (бывший МБРР), Московский кредитный банк, НБ Траст, Номос-банк, Нордеа банк, Открытие, ОТП банк, Петрокоммерц, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Россельхозбанк, Русский Стандарт, Русфинанс Банк, Сбербанк, СКБ-Банк, Ситибанк, Транскапиталбанк, ТрансКредитБанк, Связь Банк, Уралсиб, Ханты-Мансийский Банк, Хоум Кредит энд Финанс Банк, ЮниКредит Банк;
- Bank of America, HSBC, Citi.
- Описать продвижение банками сервисов ДБО на российском рынке.
- Оценить тенденции и перспективы развития дистанционного банковского обслуживания в России
Методы исследования
- Сбор и анализ первичной информации по рынку (данные Банка России);
- Mystery-shopping – телефонные интервью со специалистами банков;
- Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний.
Структура / содержание отчета
Описание исследования
Выводы
Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов физических лиц
Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в России
Интернет-банкинг
Мобильный банкинг
SMS-банкинг
Телефонный банкинг
АТМ-банкинг
Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США
Интернет-банкинг
Мобильный и SMS-банкинг
Телефонный банкинг
Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках
Абсолют Банк
Авангард банк
Альфа-Банк
АК Барс
Банк Москвы
Банк Санкт-Петербург
Бинбанк
ВТБ 24
Возрождение
Восточный экспресс банк
Газпромбанк
Глобэкс
Банк Зенит
МТС Банк (бывший МБРР)
Московский кредитный банк
НБ Траст
Номос-банк
Нордеа банк
Открытие
ОТП банк
Петрокоммерц
Промсвязьбанк
Райффайзенбанк
Росбанк
Россельхозбанк
Русский Стандарт
Русфинанс Банк
Сбербанк
СКБ-Банк
Ситибанк
Транскапиталбанк
ТрансКредитБанк
Связь Банк
Уралсиб банк
Ханты-Мансийский Банк
Хоум Кредит энд Финанс Банк
ЮниКредит Банк
Bank of America
HSBC
Citi
Продвижение услуг ДБО на российском рынке
Программное обеспечение ДБО и безопасность сервисов
Описание портрета потребителя услуг ДБО для физических лиц
Характеристики пользователей сети Интернет в России
Характеристики пользователей мобильного интернета
Отношение потребителей к услуге интернет-банкинга
Тенденции и перспективы развития российского рынка ДБО
Приложения
Выводы
Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов физических лиц
Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в России
Интернет-банкинг
Мобильный банкинг
SMS-банкинг
Телефонный банкинг
АТМ-банкинг
Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США
Интернет-банкинг
Мобильный и SMS-банкинг
Телефонный банкинг
Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках
Абсолют Банк
Авангард банк
Альфа-Банк
АК Барс
Банк Москвы
Банк Санкт-Петербург
Бинбанк
ВТБ 24
Возрождение
Восточный экспресс банк
Газпромбанк
Глобэкс
Банк Зенит
МТС Банк (бывший МБРР)
Московский кредитный банк
НБ Траст
Номос-банк
Нордеа банк
Открытие
ОТП банк
Петрокоммерц
Промсвязьбанк
Райффайзенбанк
Росбанк
Россельхозбанк
Русский Стандарт
Русфинанс Банк
Сбербанк
СКБ-Банк
Ситибанк
Транскапиталбанк
ТрансКредитБанк
Связь Банк
Уралсиб банк
Ханты-Мансийский Банк
Хоум Кредит энд Финанс Банк
ЮниКредит Банк
Bank of America
HSBC
Citi
Продвижение услуг ДБО на российском рынке
Программное обеспечение ДБО и безопасность сервисов
Описание портрета потребителя услуг ДБО для физических лиц
Характеристики пользователей сети Интернет в России
Характеристики пользователей мобильного интернета
Отношение потребителей к услуге интернет-банкинга
Тенденции и перспективы развития российского рынка ДБО
Приложения
Список диаграмм:
1. Дбо для физических лиц в топ-50 банков, май 2012
2. Количество пользователей интернет-банкинга в крупнейших розничных банках россии, май 2012
3. Примеры специфических услуг интернет-банкинга
4. Функциональность систем интернет-банкинга в российских банках, май 2012
5. Стоимость услуг интернет-банкинга и размер комиссии за операции перевода средств со счета в российских банках, май 2012
6. Размер комиссии за операции перевода средств со счета в интернет-банкинге и отделении банка, май 2012
7. Функциональность систем мобильного банкинга в российских банках, май 2012
8. Стоимость услуг мобильного банкинга в российских банках, май 2012
9. Основные показатели рынка sms-банкинга, 2010—2011
10. Функциональность систем sms-банкинга в российских банках, май 2012
11. Стоимость услуг sms-банкинга в российских банках, май 2012
12. Функциональность систем телефонного банкинга в российских банках, май 2012
13. Функциональность систем атм-банкинга в российских банках, май 2012
14. Лучшие банки мира по оказанию услуг интернет-банкинга физическим лицам, 2011
15. Продвижение услуг дбо крупнейшими российскими банками, май 2011 — май 2012
16. Количество счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в кредитных организациях, 2008—2012
17. Количество и объем платежей физических лиц с использованием платежных поручений, поступивших в кредитные организации, по способам поступления, 2008—2012
Список таблиц:
1. Количество счетов, открытых физическими лицами в банках россии, 2008—2011
2. Количество счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках россии, 2008—2012
3. Доля счетов с дистанционным доступом в общем количестве счетов, открытых физическими лицами в банках россии, 2008—2012
4. Количество счетов с дистанционным доступом через сеть интернет, открытых физическими лицами в банках россии, 2008—2012
5. Доля счетов с дистанционным доступом через сеть интернет к числу счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках россии, 2008—2012
6. Количество счетов с дистанционным доступом посредством мобильных телефонов, открытых физическими лицами в банках россии, 2008—2012
7. Доля счетов с дистанционным доступом посредством мобильных телефонов к числу счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках россии, 2008—2012
8. Объем платежей, совершенных электронным способом физическими лицами в банках россии, 2008—2012
9. Доли объемов платежей, совершенных через интернет и посредством мобильных телефонов в общем объеме платежей, совершенных физическими лицами электронным способом, 2008—2012
10. Рейтинг функций сервисов интернет-банкинга по наличию в предложении, 1q2012
11. Динамика количества банкоматов, 2008—2011
12. Страны с наиболее развитыми услугами интернет-банкинга, 2011
13. Безопасность мобильного банкинга
14. Активные пользователи мобильного банкинга и сопутствующих сервисов, 2009—2015
15. Наиболее популярные услуги мобильного банкинга в сша
16. Структура рынка систем дбо для физических лиц по разработчикам, сегмент интернет-банкинга, 2011
17. Структура рынка систем дбо для физических лиц по разработчикам, все типы подсистем, 2011
18. Динамика численности интернет-пользователей россии, 2004—2011
19. Региональная структура сегмента интернет-пользователей россии, 2012
20. Структура сегмента интернет-пользователей россии по типам населенных пунктов, 2011—2012
21. Динамика аудитории мобильного интернета, апрель 2012
22. Структура сегмента пользователей мобильного интернета, распределение по полу, апрель 2012
23. Структура сегмента пользователей мобильного интернета, распределение по возрасту, апрель 2012
24. Структура сегмента пользователей мобильного интернета, распределение по используемому мобильному устройству, апрель 2012
25. Структура сегмента пользователей мобильного интернета, распределение по способам подключения, август 2011
26. Традиционные каналы осуществления платежей, апрель 2011
27. Рейтинг предпочтений дистанционных форм оплаты, апрель 2011
Дополнительные файлы
- Демо-версия материала (715 Кб.)
Цена: 39 000 руб.
Контакты и схема проезда